遼陽市宏偉區(qū):立足群眾需求 以窗口清風推進營商優(yōu)化
“我想進行企業(yè)地址變更,急需用新地址與客戶簽訂合同,可是沒有帶所需材料的原件,你給幫個忙,規(guī)矩我都懂,不會讓你白幫忙的。”在遼陽市宏偉區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局的商事登記窗口,區(qū)紀委監(jiān)委暗訪人員以企業(yè)主的身份向工作人員尋求幫助并有所暗示。
“咱們現(xiàn)在辦事不用找關(guān)系,排憂解難有‘前門’,我來幫您?!贝翱诠ぷ魅藛T協(xié)助利用自助服務(wù)區(qū)網(wǎng)上申請工商一體化平臺,僅用微信上傳房屋證明和租賃協(xié)議,通過電子身份驗證及簽字驗證便可以進行公司信息變更業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)了全程無紙化,原本需要三個工作日可以拿到的變更信息后的營業(yè)執(zhí)照立等可取,大大縮短了等待時間。
今年,宏偉區(qū)紀委監(jiān)委立足群眾需求,全力打造“清風”品牌,提升政務(wù)服務(wù)便利化智能化,以推進“清風”窗口創(chuàng)建,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。宏偉區(qū)紀委監(jiān)委認真履行監(jiān)督職責,多次采取“四不兩直”、“體驗+沉浸”的方式到轄區(qū)內(nèi)辦事大廳等窗口部門開展監(jiān)督檢查,督促落實紓憂解困等政策措施?!斑@個事項辦得較多,應(yīng)該屬于高頻事項,為什么在《辦事不找關(guān)系指南》中沒有列出?這個事項最先受理的途徑為什么不在窗口?”針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,檢查組一針見血地予以指出。通過及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并督促部門落實主體責任,堅持不懈糾“四風”樹新風,持續(xù)改善營商環(huán)境。
實實在在的監(jiān)督成效讓企業(yè)和群眾切實感受到優(yōu)化營商環(huán)境帶來的新變化。宏偉區(qū)紀委監(jiān)委督促職能部門,落實《辦事不找關(guān)系指南》,優(yōu)化流程,整合資料,最大限度縮短辦理時間,降低企業(yè)成本,使宏偉區(qū)成為投資“洼地”。
作為宏偉區(qū)本年度重點項目,在遼寧鴻昊化學(xué)工業(yè)股份有限公司年產(chǎn)100噸核級硼-10酸改擴建項目手續(xù)辦理過程中,遼寧鴻昊化學(xué)工業(yè)股份有限公司和遼寧旺林新材料科技有限公司就體驗到了申報、資料審批、結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)的全流程跟蹤、全方位服務(wù)?!斑@次項目從申報到審批只用了39個工作日,對咱們企業(yè)來說,時間就是金錢啊!”遼寧鴻昊化學(xué)工業(yè)股份有限公司的相關(guān)負責人表示。
“下一步,我們將以創(chuàng)建‘清風遼寧政務(wù)窗口’為契機,推動落實首問責任、容缺受理、一次性告知、免審即享等制度,從細微處著手,清理營商環(huán)境中的‘小石子’,在日常監(jiān)督中將緊盯影響振興發(fā)展的做法,監(jiān)督推動責任主體予以清理,讓企業(yè)、群眾明明白白辦事,真正做到辦事不找關(guān)系,為我區(qū)實施全面振興新突破三年行動提供堅強的紀律保障?!焙陚^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。