日前，在丹東市元寶區(qū)政務服務中心的綜合窗口，服務專員為王女士一站式辦理了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等一系列事項。接過相關(guān)證照，王女士高興地說：“以前辦理這些手續(xù)，需要跑好幾個單位，一次是辦不完的。現(xiàn)在只需一個窗口就可以快速完成所有申請，真是太方便了?！?/p>

自丹東市開展營商環(huán)境監(jiān)督“十清”行動以來，元寶區(qū)紀委監(jiān)委聚焦重點領域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新監(jiān)督方式，推動各職能部門精簡業(yè)務辦理流程，全面壓縮審批時限，加快“一窗辦理、集成服務”優(yōu)化升級，將利企便民政策落到實處。

“審批時長是多久？”“有沒有吃拿卡要？”……結(jié)合保障實施元寶區(qū)全面振興新突破三年行動，區(qū)紀委監(jiān)委走下去“點對點”問需，制定接訪下訪工作方案，班子成員帶隊走訪調(diào)研轄區(qū)企業(yè)，面對面問需問計，推動企業(yè)廉潔誠信經(jīng)營，構(gòu)建親清政商關(guān)系。重點查看職能部門是否存在“落實政策不到位”“項目招標不公開”“審批服務不作為”等損害營商環(huán)境行為，嚴查“吃拿卡要”和強迫企業(yè)提供宴請、旅游、娛樂活動等問題，對走訪中群眾舉報線索有案必查，有查必果。

“在哪里能看到申請材料清單？”“投資項目審批時間較長?！薄瓍^(qū)紀委監(jiān)委匯總并篩查12345平臺、“陽光三務”平臺涉及營商環(huán)境方面的問題線索，及時反饋給相關(guān)職能部門，以“點題”式監(jiān)督、綜合性施治，推動各審批部門梳理辦事指南、便民服務事項手冊在政務服務中心公布。辦事群眾掃描對應的二維碼就能查看審批事項適用情況、申請材料清單、辦理流程、申請網(wǎng)址、審批時限等事項。同時，進一步推動打造“一站式審批服務”，推動多個便民服務事項接入遼寧政務服務網(wǎng)、“遼事通”APP。由業(yè)務骨干組成服務專員，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的模式，為辦事群眾開展跨部門多業(yè)務申請指導，實現(xiàn)從“紙上辦”到“網(wǎng)上辦”，再到“掌上辦”。群眾跑一窗一次可辦多事，“0跑腿”在線也可完成多項申請，“一次辦成率”大幅提高。

元寶區(qū)紀委監(jiān)委瞄準損害營商環(huán)境突出問題，解難點、治痛點、疏堵點，組建4個檢查組開展常態(tài)化監(jiān)督，以“體驗”“嵌入”等方式明察暗訪，聚焦行政執(zhí)法、窗口服務等相關(guān)職能部門工作人員服務質(zhì)量、工作態(tài)度、辦事效率等方面，對群眾反映強烈的“慢、難、推、拖”問題靶向監(jiān)督，聚焦行政審批事項辦理、惠企政策落實等服務企業(yè)環(huán)節(jié)，著力解決不作為、慢作為、亂作為等問題。截至目前，共開展營商環(huán)境監(jiān)督檢查20次，推進各相關(guān)部門建立、優(yōu)化行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度60余項。省紀委監(jiān)委營商環(huán)境問題“萬件清理”4批46件交辦件全部辦結(jié)。

“營商環(huán)境的好壞，直接關(guān)系市場信心、企業(yè)干勁和經(jīng)濟發(fā)展活力。下一步，我們將細化檢查措施、層層壓實職能部門主體責任，對相關(guān)單位落實優(yōu)化營商環(huán)境工作措施開展監(jiān)督檢查，督促職能部門進一步厘清政商交往邊界、規(guī)范政商交往行為，推動構(gòu)建親清的新型政商關(guān)系?！痹獙殔^(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。