本溪溪湖:跟進(jìn)監(jiān)督 “清風(fēng)窗口”引領(lǐng)政務(wù)新風(fēng)
近日,本溪市溪湖區(qū)河西街道大堡社區(qū)便民服務(wù)站綜合窗口榮獲本溪市第三批“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”稱號,溪湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、溪湖區(qū)數(shù)據(jù)局為其舉行了“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”授牌儀式。
近年來,本溪市溪湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)圍繞窗口服務(wù)質(zhì)量提升開展監(jiān)督,推動全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口單位爭創(chuàng)“清風(fēng)窗口”,基層黨員干部爭當(dāng)“清風(fēng)干部”,選樹“清風(fēng)典型”。自評選活動開展以來,全區(qū)已有16個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口被評選為“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”,19名基層黨員干部被選樹為“清風(fēng)干部”。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮正面典型示范作用,激發(fā)廣大黨員干部廉潔奉公和擔(dān)當(dāng)作為的使命精神,積極倡導(dǎo)樹立文明新風(fēng),涵養(yǎng)溪湖區(qū)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
“‘清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口’稱號,既是榮譽(yù)也是責(zé)任,我們將繼續(xù)堅(jiān)守初心,以更飽滿的熱情為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”河西街道大堡社區(qū)書記表示。
年初以來,溪湖區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位,重點(diǎn)對窗口工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量提升、“一網(wǎng)通辦”等便民服務(wù)工作進(jìn)行靠前監(jiān)督。推動區(qū)數(shù)據(jù)局以“小切口”入手,聚焦?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域民生痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,開展“不作為、慢作為、吃拿卡要”問題回訪專項(xiàng)整治。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委與區(qū)數(shù)據(jù)局建立了群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題移送聯(lián)動機(jī)制,對解決民生問題中存在的“不擔(dān)當(dāng)、不作為”情況進(jìn)行追責(zé)問責(zé),倒逼各項(xiàng)工作落地落實(shí)。緊盯12345熱線、人民網(wǎng)留言板、政府網(wǎng)信箱訴求辦理等工作平臺,針對群眾反映的“年老體弱到二樓辦事不方便”“非法定工作時(shí)間無法提供政務(wù)服務(wù)”“政務(wù)服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量不高”等問題,監(jiān)督推動區(qū)政務(wù)服務(wù)中心制定并嚴(yán)格落實(shí)整改措施,讓“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”在溪湖區(qū)成為常態(tài)。
“我們將持續(xù)發(fā)揮一線監(jiān)督作用,推動‘清風(fēng)窗口’建設(shè),監(jiān)督推動各窗口單位提供更加方便、快捷、高效、廉潔的窗口服務(wù),全面提升企業(yè)、群眾的幸福感和滿意度?!毕^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。