“感謝你們耐心幫我整理資料、填寫表格，我給你們點個大大的贊！”日前，辦完契稅業(yè)務的張大爺對丹東市振興區(qū)辦稅服務廳“陪伴專員”激動地說道。

年初以來，丹東市振興區(qū)紀委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責定位，聚焦營商環(huán)境重點領域、關鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新監(jiān)督方式，精準助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級，推動構建各方集智共力、齊抓共管的工作格局。

區(qū)紀委監(jiān)委強化“紀稅聯(lián)動”，聚焦“高效辦成一件事”，推動振興區(qū)稅務局設置“陪伴服務專窗”，配備“陪伴專員”，為殘疾人等特殊群體提供一對一“陪伴服務”，確保辦稅全程“零障礙”，讓群眾實實在在感受到優(yōu)化營商環(huán)境帶來的成效。

在用心用情著力提升服務質效的過程中，振興區(qū)紀委監(jiān)委堅持擦亮“探頭”、精準監(jiān)督，主動走訪企業(yè)了解項目審批、政商交往等方面情況，深入查找營商環(huán)境領域不擔當、不作為、亂作為等問題，倒逼責任單位將問題整改抓到位、抓到底。此外，貫通運用“全周期管理”理念，以“日常＋專項”為抓手，對職能部門履職情況進行全面“體檢”、動態(tài)“畫像”。制發(fā)《營商環(huán)境監(jiān)督“十清”行動任務分工方案》，明確70項工作措施，推動職能單位全面抓好落實，形成同向發(fā)力、相互銜接的閉環(huán)機制。今年以來，營商環(huán)境領域受理問題線索21件，立案21件；省紀委監(jiān)委交辦營商環(huán)境“萬件清理”問題60件現(xiàn)已辦結59件。

同時，區(qū)紀委監(jiān)委加強紀法宣傳和警示教育，引導黨員領導干部靠前服務、擔當作為。督促區(qū)數(shù)據(jù)局持續(xù)完善“項目管家”“公共管家”服務模式，為企業(yè)提供一對一精細化服務。優(yōu)化“政企直通車”服務，為33053戶市場主體配備“項目管家”“公共管家”885名，平臺互動數(shù)超過4.06萬次。制定訴求問題協(xié)調辦理閉環(huán)解決機制，切實為企業(yè)紓困解難，提升市場主體和群眾滿意度。