“感謝你們耐心幫我整理資料、填寫(xiě)表格，我給你們點(diǎn)個(gè)大大的贊！”日前，辦完契稅業(yè)務(wù)的張大爺對(duì)丹東市振興區(qū)辦稅服務(wù)廳“陪伴專(zhuān)員”激動(dòng)地說(shuō)道。

年初以來(lái)，丹東市振興區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，聚焦?fàn)I商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新監(jiān)督方式，精準(zhǔn)助力營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)構(gòu)建各方集智共力、齊抓共管的工作格局。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化“紀(jì)稅聯(lián)動(dòng)”，聚焦“高效辦成一件事”，推動(dòng)振興區(qū)稅務(wù)局設(shè)置“陪伴服務(wù)專(zhuān)窗”，配備“陪伴專(zhuān)員”，為殘疾人等特殊群體提供一對(duì)一“陪伴服務(wù)”，確保辦稅全程“零障礙”，讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)的成效。

在用心用情著力提升服務(wù)質(zhì)效的過(guò)程中，振興區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持擦亮“探頭”、精準(zhǔn)監(jiān)督，主動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)了解項(xiàng)目審批、政商交往等方面情況，深入查找營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為等問(wèn)題，倒逼責(zé)任單位將問(wèn)題整改抓到位、抓到底。此外，貫通運(yùn)用“全周期管理”理念，以“日常＋專(zhuān)項(xiàng)”為抓手，對(duì)職能部門(mén)履職情況進(jìn)行全面“體檢”、動(dòng)態(tài)“畫(huà)像”。制發(fā)《營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督“十清”行動(dòng)任務(wù)分工方案》，明確70項(xiàng)工作措施，推動(dòng)職能單位全面抓好落實(shí)，形成同向發(fā)力、相互銜接的閉環(huán)機(jī)制。今年以來(lái)，營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域受理問(wèn)題線(xiàn)索21件，立案21件；省紀(jì)委監(jiān)委交辦營(yíng)商環(huán)境“萬(wàn)件清理”問(wèn)題60件現(xiàn)已辦結(jié)59件。

同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委加強(qiáng)紀(jì)法宣傳和警示教育，引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部靠前服務(wù)、擔(dān)當(dāng)作為。督促區(qū)數(shù)據(jù)局持續(xù)完善“項(xiàng)目管家”“公共管家”服務(wù)模式，為企業(yè)提供一對(duì)一精細(xì)化服務(wù)。優(yōu)化“政企直通車(chē)”服務(wù)，為33053戶(hù)市場(chǎng)主體配備“項(xiàng)目管家”“公共管家”885名，平臺(tái)互動(dòng)數(shù)超過(guò)4.06萬(wàn)次。制定訴求問(wèn)題協(xié)調(diào)辦理閉環(huán)解決機(jī)制，切實(shí)為企業(yè)紓困解難，提升市場(chǎng)主體和群眾滿(mǎn)意度。