鐵嶺縣:夯實(shí)信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)本領(lǐng) 提升服務(wù)群眾水平
“紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是送上門來的群眾工作,是問題線索‘主渠道’、政治生態(tài)‘晴雨表’、權(quán)力行使‘觀察哨’、聯(lián)系群眾‘連心橋’,大家要認(rèn)清形勢增強(qiáng)做好信訪舉報(bào)工作的緊迫感,著力解決群眾的急難愁盼問題,提升群眾獲得感、幸福感和安全感?!苯?,鐵嶺市鐵嶺縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室開展信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)專題培訓(xùn),信訪室主任為信訪室工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部就做好信訪舉報(bào)工作進(jìn)行了詳細(xì)講解和輔導(dǎo)。
本次培訓(xùn)聚焦當(dāng)前辦信處訪、平臺操作存在的短板弱項(xiàng),著眼于實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,通過“視頻教學(xué)”“現(xiàn)場實(shí)操”等方式,結(jié)合《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》《信訪工作條例》等相關(guān)規(guī)定,從信訪舉報(bào)工作概述、受理范圍、舉報(bào)渠道、工作流程及工作要求等五個(gè)方面進(jìn)行了面對面精準(zhǔn)指導(dǎo),全面講解了如何規(guī)范信訪舉報(bào)受理辦理、舉報(bào)渠道有何區(qū)別、如何開展失實(shí)澄清正名等內(nèi)容,幫助紀(jì)檢監(jiān)察干部有效提升信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)能力。
參訓(xùn)學(xué)員們一致認(rèn)為,本次培訓(xùn)契合當(dāng)前形勢,緊密結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際,內(nèi)容務(wù)實(shí)豐富且具有很強(qiáng)的針對性和操作性。大家紛紛表示,通過培訓(xùn),對紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作新形勢新任務(wù)新要求有了更加系統(tǒng)、全面、深刻的理解,提升了自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,要把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到具體工作實(shí)踐中,指導(dǎo)規(guī)范提升信訪舉報(bào)工作,助推信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。
“下一步,我們將準(zhǔn)確把握新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的新任務(wù)新要求,充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作在全面從嚴(yán)治黨中的基礎(chǔ)性作用,以更加精準(zhǔn)的定位、更加科學(xué)的思路、更加有力的舉措、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)信訪舉報(bào)工作,用心用力解決群眾急難愁盼問題,切實(shí)提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效和群眾滿意度。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。